Videolever

Descripcion:
En este interesantísimo video realizado durante una conferencia del SPRI en Bilbao en mayo de 2005, Andreas Weigend ex Director Científico de Amazon.com y Director Estratégico de MusicStrands habla sobre el poder de conocer al cliente y sobre la economia de la atencion.

Según Weigend “la mayoría de la gente es más predecible de lo que ella cree. Cuando el ser humano se encuentra en determinada situación, es altamente probable que reaccione de una manera predeterminada. Si observamos a los clientes por cierto tiempo, es fácil descubrir fuertes regularidades en su comportamiento, por ejemplo, en cómo realiza la búsqueda de información. En este contexto las tecnologías de la información son un interesante aliado.”

Weigend ha actuado como consultor estratégico para empresas destacadas en Estados Unidos, Europa y Asia. Su trayectoria combina su carrera como científico y su experiencia empresarial. Ha publicado seis libros y más de cien artículos, y ha sido galardonado con el Partnership Award de IBM y el National Science Foundation Career Award.

Agregado el 23-08-2007 enviado por Universidad